联系方式总览
本站为传奇私服发布网精选平台，日常咨询量较大，为提高处理效率，请根据问题类型选择对应联系渠道。以下为各渠道的占位信息与响应时效说明，实际信息以平台最新公告为准。
玩家咨询与举报
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 举报专用邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：客户端内"我的—在线客服"入口，每日 09:00-24:00 在线
- 玩家交流群：客户端内"社区"页可查看当前开放群号
开服商合作
- 合作邮箱：[email protected]（占位）
- 信息提交：通过客户端"开服商入口"提交服务器信息
- 审核咨询电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00-18:00）
办公地址
- 地址：中国·某市某区某路 000 号 0 栋 0 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 来访说明：办公场所不接待游戏相关投诉，请通过邮箱或在线客服处理
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-24:00 | 30分钟内首次响应 | 使用问题、找服咨询 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 24小时内回复 | 一般咨询、建议反馈 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 48小时内核实处理 | 虚假开区、诈骗举报 |
| 合作邮箱 | 工作日 10:00-18:00 | 2个工作日内回复 | 开服商信息提交 |
| 审核咨询电话 | 工作日 10:00-18:00 | 即时接听 | 服务器审核进度查询 |
服务承诺：对玩家提交的虚假服务器举报，平台承诺48小时内完成核实，核实属实的服务器将立即下架并在列表中标注处理结果。2024年全年平台共处理玩家举报 5820 件，处理完成率 99.1%，平均处理时长 31 小时。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责传奇私服服务器信息的收录审核、版本标签核验、健康度评分维护。若您发现某组服务器的版本标注与实际不符（例如标注1.76复古实为超变），请发送至 [email protected]，并附上服务器名称、开区时间与截图说明。
迷失传奇专区运营组
负责迷失传奇私服专区的版本整理与攻略产出。若您是迷失类版本的开服商，希望进入专区推荐，请通过合作邮箱提交，并注明版本子类（迷失单职业/迷失合击/迷失微变/迷失超变）。
技术开发组
负责客户端开发、健康度评分算法、移动端适配。若您在使用客户端时遇到闪退、无法测速、提醒不推送等技术问题，请通过在线客服提交，并附上设备型号、系统版本、客户端版本号（当前为 v3.8.2）。
玩家社区组
负责玩家交流区运营与口碑收集。若您希望参与服务器真实评价、版本测评投稿，可通过客户端社区入口联系，优质投稿将被收录至平台攻略库。
常见问题与快速解答
如何举报虚假开区信息？
通过举报邮箱或客户端内举报入口提交，需提供服务器名称、宣称开区时间、实际访问结果。平台核实后将在48小时内处理，属实的服务器会被下架并公示。
开服商如何提交服务器信息？
通过客户端"开服商入口"或合作邮箱提交，需提供服务器名称、版本类型、开区时间、线路类型、充值比例、客服联系方式六项信息。审核周期通常为2个工作日。
服务器信息展示是否收费？
基础收录与展示完全免费。平台不接受付费置顶，推荐位排序仅依据健康度评分与玩家评价加权，权重分别为60%与40%。
发现客户端内有广告或捆绑软件怎么办？
官方安装包不含任何捆绑软件。若安装过程中出现第三方捆绑选项，请立即终止安装并通过在线客服反馈，同时提供安装包来源，平台将核查是否为仿冒包。
如何申请删除涉及我个人的信息？
请发送邮件至客服邮箱，注明需删除的内容与位置，平台将在核实身份后15个工作日内处理。具体权利说明请参阅本站隐私说明页面。